Verzendbeleid - Yesfatbikes.nl

Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 20:00 uur worden geplaatst, verzenden wij in de meeste gevallen nog dezelfde dag.
Het kan echter voorkomen dat een product tijdelijk niet op voorraad is, waardoor de levertijd iets langer kan uitvallen. Op de betreffende productpagina vindt u altijd een actuele indicatie van de verwachte levertijd.
Mocht de levering onverhoopt vertraging oplopen, dan stellen wij u daar uiteraard zo snel mogelijk van op de hoogte.

Levering en Weigering van Ontvangst

Wij streven ernaar om elke bestelling snel en zorgvuldig bij u af te leveren. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een bevestiging met een Track & Trace-code waarmee u uw pakket kunt volgen.

Levertijd:
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen geleverd, tenzij op de productpagina anders is vermeld.

Verzendkosten:
Wij bieden gratis verzending voor alle bestellingen

Verzendpartners:
Yes Fatbikes werkt uitsluitend samen met betrouwbare vervoerders om te garanderen dat uw bestelling veilig en op tijd wordt bezorgd.

Afleveradres:
Controleer altijd of het opgegeven afleveradres volledig en juist is. Onvolledige of foutieve adresgegevens kunnen leiden tot vertraging of mislukte levering.

Niet Thuis:
Bent u niet aanwezig op het moment van bezorging? Dan zal de bezorger een bericht achterlaten met informatie over een nieuwe bezorg poging of de mogelijkheid om het pakket op te halen bij een afhaalpunt.

Weigering van Levering:
Indien u ervoor kiest om de levering aan de deur te weigeren, worden de gemaakte transport-, administratie- en retourkosten aan u doorberekend. In dat geval wordt een bedrag van €100,- ingehouden op het aankoopbedrag ter dekking van deze kosten. Wij adviseren daarom om de bestelling altijd in ontvangst te nemen of tijdig contact met ons op te nemen bij wijzigingen in uw beschikbaarheid.

Aflevering bij Afwezigheid:
Wanneer de bezorger niemand aantreft op het afleveradres, kan het pakket — indien de omstandigheden dit toelaten — op eigen risico worden geplaatst bij de voordeur of bezorgd bij de buren.

Nalevering:
Indien een bestelling opnieuw moet worden aangeboden of nageleverd door het weigeren of niet aannemen van de eerste levering, brengen wij hiervoor een vergoeding van €75,- in rekening.

Controle bij Ontvangst:
Wij raden u aan om uw bestelling direct na ontvangst te controleren. Eventuele schade, afwijkingen of ontbrekende onderdelen dienen binnen 48 uur na levering aan onze klantenservice te worden gemeld.

Voor meer informatie over het retourneren van producten kunt u ons retourbeleid raadplegen.